ให้คำแนะนำ/คำปรึกษา

N3522 - P0311 บัญชีแนบท้ายคำสั่งจัดคนลงตามโครงสร้างส่วนราชการใหม่

วันที่รับแจ้ง: 
15/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.51
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

   -เมนูP0311 บัญชีแนบท้ายจัดคนลงตามโครงสร้างใหม่  ไฟล์ pdf. ออกรายงาน Excel ไม่ได้ 

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

เบื้องต้นทดสอบโปรแกรมเเล้วไม่พบปัญหาตามที่เเจ้ง จึงรวบรวมไฟล์โปรแกรมส่งให้ทางเมล

ขอบคุณครับ..
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
16/03/2021

N3521 - Cannot connect OCI8 database

วันที่รับแจ้ง: 
11/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

 -เข้าหน้าโปรแกรม ระบบแจ้ง Cannot connect OCI8 database ต้องดำเนินการอย่างไร

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

   -เบื้องต้น ได้ส่งขั้นตอนการดำเนินการให้กรมฯ ทาง e-mail เรียบร้อยแล้ว

ขอบคุณค่ะ
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
11/03/2021

N3520 - เข้าระบบ dpis ไม่ได้

วันที่รับแจ้ง: 
10/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

  -เข้า Username /Password ระบบแจ้ง Log in Error ไม่สามารถเข้าได้

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

    -แนะนำให้เจ้าหน้าที่ติดต่อ Admin ผู้ดูแลระบบ DPIS เพื่อตรวจสอบบัญชีใช้งาน หรือรีเซตรหัสผ่านให้    

ขอบคุณค่ะ
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
10/03/2021

N3519 - เข้าระบบ dpis ไม่ได้

วันที่รับแจ้ง: 
10/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

   -เข้า Username /Password ระบบแจ้ง Log in Error ไม่สามารถเข้าได้

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

     -แนะนำให้เจ้าหน้าที่ติดต่อ Admin ผู้ดูแลระบบ DPIS เพื่อตรวจสอบบัญชีใช้งาน หรือรีเซตรหัสผ่านให้    

ขอบคุณค่ะ
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
10/03/2021

N3518 - เข้าระบบ dpis ไม่ได้

วันที่รับแจ้ง: 
09/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

   -เข้า Username /Password ระบบแจ้ง Log in Error ไม่สามารถเข้าได้

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

    -แนะนำให้เจ้าหน้าที่ติดต่อ Admin ผู้ดูแลระบบ DPIS เพื่อตรวจสอบบัญชีใช้งาน หรือรีเซตรหัสผ่านให้    

ขอบคุณค่ะ
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
09/03/2021

N3517 - K08 การประเมิน KPI รายบุคคล

วันที่รับแจ้ง: 
09/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

  -เมนู K08 การประเมิน KPI รายบุคคล > ส่วนที่ 2 ตามตัวชี้วัด มีการแนบไฟล์เอกสารแล้ว แต่จำนวนไฟล์แนบไม่แสดง 

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

   -เบื้องต้นแนะนำทางกรมฯ ให้กดปุ่มแสดงไฟล์เอกสารตามค่า Config 1 ครั้ง เพื่อให้ไฟล์เอกสารที่นำเข้าแสดงขึ้นมา

ขอบคุณค่ะ
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
10/03/2021

N3516 - DPIS ระบบไม่รองรับ Adobe flash player

วันที่รับแจ้ง: 
08/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.51
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

  -ระบบแจ้งการใช้งาน DPIS ระบบไม่รองรับ Adobe flash player

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

  -การเเจ้งเตือนดังกล่าวไม่มีผลกับการทำงานของระบบ ไม่ต้องดำเนินการอะไร

ขอบคุณครับ..
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
08/03/2021

N3515 -S0201 ตำแหน่งข้าราชการ

วันที่รับแจ้ง: 
08/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.50
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

  -เมนู S0201 ออกรายงานในส่วนของ Excel ไม่ได้เลย

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

เบื้องต้นได้ปลดล็อค excusiontime และส่งไฟล์ให้ทางอีเมล

ขอบคุณครับ..
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
08/03/2021

N3514 - P0304 บัญชีแนบท้ายคำสั่งย้าย

วันที่รับแจ้ง: 
05/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

  -กรมฯ ได้จัดทำคำสั่งย้ายตามขั้นตอนในระบบ และเมื่อทำการยืนยันคำสั่งแล้ว ปรากฎว่าข้อมูลบางคนไปปรากฎในการประวัติเงินเดือน ซึ่งเป็น
เงินเดือนไม่ตรงกับปัจจุบัน ทำให้การดึงรายงานข้อมูลบุคคลเพื่อเตรียมการจัดทำวงเงินการเลื่อนเงินเดือนไม่ถูกต้อง 

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

เบื้องต้นได้สอบถามกรม กรมเเจ้งว่าได้ทำการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดเรียบร้อยเเล้ว

ขอบคุณครับ..
ทีมพัฒนาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
08/03/2021

N3513 - P1115 นำเข้าข้อมูลการเลื่อนเงินเดือน

วันที่รับแจ้ง: 
05/03/2021
เวอร์ชั่น: 
5.2.1.
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ: 

   -ในส่วนประเภทการเคลื่อนไหว" ของพนักงานราชการ ของกรมฯ กรม"ค่าตอบแทน" กรณีมีการเลื่อนค่าตอบแทนประจำปีและมีการถ่ายโอน
ข้อมูลใน P1115 พบว่า "ประเภทการเคลื่อนไหว" = "การเลื่อนเงินเดือนระดับดีเด่น"ที่ถูกต้อง "ประเภทการเคลื่อนไหว" = "เลื่อนค่าตอบแทน"
เดิมเคยมีการ Update Scrip เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวแล้ว แต่พบปัญหาในการเลื่อนปี 2563 อีกสามารถใช้ Scrip เดิมของปีที่แล้ว ในการแก้ไข
ข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้อง ได้หรือไม่ ข้อมูลของพนักงานราชการมีจำนวนมาก มีขั้นตอนหรือวิธีการแก้ไขอย่างไร
 

สถานะการดำเนินการ: 
รายละเอียดการดำเนินการ: 

1) แนะนำให้เพิ่มประเภทการเคลื่อนไหว ที่เมนู® ข้อมูลหลัก > M03 ตำแหน่ง > M0311 ประเภทการเคลื่อนไหว โดยระบุข้อมูลดังนี้
    ชื่อ:เลื่อนค่าตอบแทน
    ประเภท : ความเคลื่อนไหวเงินเดือน
    ประเภทย่อย : เงินเดือน

2) ให้กรมใช้ Script ลบประวัติเงินที่ส่งให้ทาง Email
3) แก้ไขไฟล์นำเข้า ที่คอลัมน์ผลการประเมิน เป็น 'เลื่อนค่าตอบแทน' เเล้วให้นำเข้าข้อมูลเงินเดือนอีกครั้ง

ขอบคุณครับ..
ทีมพัฒฯาระบบฯ

วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ: 
08/03/2021

Pages