กรมสรรพสามิต ได้อัพเดท DPIS เวอร์ชั่น 5.2.1.14 แล้วพบปัญหาข้อมูลทั่วไปไม่อัพเดท ตามประวัติการดำรงค์ตำแหน่ง เมื่อเวลา Export  ข้อมูลออกมาใช้ ทำให้ไม่ตรงกับข้อมูลเท็จจริง รบกวนแนะนำวิธีแก้ปัญหาค่ะ

      ไม่สามารถ Export Excel ได้ระบบแจ้ง Error ตามไฟล์แนบ

P0101 ข้อมูลข้าราชการ/ลูกจ้างประจำ/พนักงานราชการ (รายละเอียด - เงิน)

           -  เมื่อทำการกดพิมพ์ PDF ผลการเลื่อนเงินเดือนอันเก่า พบว่า ตำแหน่ง และสังกัด แสดงเป็นปัจจุบัน 

       ลืมรหัสผ่านเข้าระบบ DPIS          

               ขอเรียนปรึกษากรณีลืมรหัสผ่าน เพื่อเข้าระบบ DPIS เนื่องจากผมเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ และลืมรหัสผ่าน เพื่อจะใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ปัจจุบันครับ ควรจะทำอย่างไรจึงจะได้ password ใหม่ครับ

P0131 ภาพถ่าย/ลายเซ็น ไม่สามารถเพิ่มไฟล์ลายเซ็นได้ โดยหากคลิกเพิ่มรูปภาพอย่างเดียว ระบบจะแสดงรูปภาพที่อัพโหลดไว้ แต่ถ้ามีการติ๊กถูกในช่องลายเซ็น ระบบจะไม่แสดงรูปภาพนั้น

                            - เมนู R0403 รายชื่อข้าราชการที่ดำรงตำแหน่งในระดับ ~ เรียงตามลำดับอาวุโส เมื่อทำการคลิกเลือก สำนัก/กอง ที่ปุ่มดังรูป  Popup ที่มีรายชื่อสำนัก/กอง ไม่โชว์หน้าต่างขึ้นมาให้เลือก ทำให้ไม่สามารถใช้งานเมนูนี้ได้ หากมีปัญหาอย่างนี้จะต้องแก้ไขอย่างไรครับ จะต้องลงโปรแกรมเสริมอย่างไรบ้าง 

             - รายการที่มีการยืนยันข้อมูลแล้วไม่สามารถลบข้อมูลได้

             - หากเราต้องการลบประวัติฝึกอบรม ต้องเข้าไปลบในประวัติข้อมูลบุคคลทีละคน กรณีนี้ ข้อมูลในบัญชีแนบท้ายการฝึกอบรมที่เราทำไว้ 

ก็จะไม่ตรงกับประวัติการฝึกอบรมที่มีอยู่จริงอยากสอบถามว่าจะทำอย่างไร จึงจะเข้าไปแก้ไขบัญชีแนบท้ายให้ตรงกับความเป็นจริงดังกล่าวข้างต้น

ได้?

ทำการนำเข้าข้อมูลในเมนู P1115 นำเข้าข้อมูลการเลื่อนเงินเดิอน เมื่อทำการตรวจสอบใน P0103 ประวัติการรับเงินเดือน พบว่า ข้อมูลในช่องอัตราเงินเดือนเดิมไม่มีข้อมูล แต่ระบบนำข้อมูลดังกล่าวไปใส่ไว้ในช่องลำดับที่แทน ตามรูปแนบ

พร้อมส่ง Backup ฐานข้อมูลมาให้ตรวจสอบ (.dmp อยู่ในอีเมล์ที่ส่งมาเมื่อวันที่ 21/8/58)

การเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุลในข้อมูลบุคคล หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อ-นามสกุลเรียบร้อยแล้ว ระบบยังคงแสดงเป็นชื่อ-นามสกุลเดิม