แนะนำให้ จนท. ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น โดยคลิกที่คอลัมน์  รายชื่อ (0) จากนั้นในส่วนค้นหา ให้เลือกสถานะ ทั้งหมด และกดปุ่ม ค้นหา
จนท.แจ้งพบว่า ระบบแสดงรายชื่อเป็นตัวอักษรสีแดงและมีขีดฆ่าจำนวน 706 รายการ

สาเหตุ : เป็นไปได้ว่า admin ได้กดปุ่ม ลบข้อมูลทั้งหมด 

จึงได้แนะนำวิธีแก้ไขปัญหา 2 วิธี 

1) กดปุ่มนำเข้าข้อมูลข้าราชการจากฐานข้อมูลระบบ

ข้อเสีย : เนื่องจาก บัญชีผู้ใช้งาน (user) มีการสร้างเลข id ใหม่ทั้งหมด จึงเป็นไปได้ว่าเลข user id เดิม ระบบอาจจับสร้างเป็นบัญชีของคนใหม่
ซึ่งจะทำให้เกิดความสับสนเมื่อมีการเรียกดูรายการประวัติข้อมูลต่างๆ ที่ถูกจัดเก็บในระบบ ที่มีการบันทึก user ที่ทำรายการไว้ ระบบจะแสดงเป็นชื่อของคนใหม่ซึงอาจไม่ได้มีความเกี่ยวข้องหรือเป็นผู้ทำรายการนั้นๆ

2) ทำเครื่องหมายติ๊กถูก ในช่องใช้งาน/ยกเลิกของแต่ละรายการ และกดปุ่มบันทึก 

(จนท. เลือกแนวทางที่ 2)