วันที่รับแจ้ง:
30/08/2019
เวอร์ชั่น:
5.2.1.31
ประเภท:
ปัญหา/ข้อสงสัย/คำแนะนำ:
-กรมฯได้กดลบรหัสผู้ใช้งาน ไป 2 ท่าน และได้เพิ่มรหัสผู้ใช้งานในอีกกลุ่มหนึ่งทั้งใช้รหัสเดิมและรหัสใหม่ แต่พอเข้าใช้งานระบบแจ้ง
ว่ารหัสผู้ใช้งานได้ถูกยกเลิกไปแล้ว ทั้งนี้ได้ตรวจที่ข้อมูลบุคคลทั้ง2ท่านยังปฏิบัติงานปกติ
สถานะการดำเนินการ:
รายละเอียดการดำเนินการ:
-จากปัญหาที่พบเกิดจาก กลุ่ม user ที่เข้าใช้งานถูกตั้งค่าให้เป็น ยกเลิกใช้งาน ทำให้ไม่สามารถเข้าระบบได้ เบื้องต้นได้แนะนำให้ทางกรมฯ กดตั้งค่ากลุ่มให้กลับมาเป็นใช้งาน หากทางกรมต้องการใช้งานกลุ่มที่ชื่อว่า user (ผู้ใช้งาน) แนะนำให้ทางกรมอัพเดทเวอร์ชั่นเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบันจึงจะสามารถใช้งานได้ปกติ
ขอบคุณค่ะ
ทีมพัฒนาระบบฯ
วันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ:
30/08/2019